CONSULTORIO JURIDICO LEGAL " ESTAFAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR " - Lima Metropolitana y Callao - Lima

La posicion de debilidad del consumidor, frente al comerciante o empresario; es la razon por la que han sido creadas estas normas.

Si usted tiene alguna consulta, incertidumbre sobre algun acto u hecho que este afectando su derecho como consumidor, no dude en ponerse en contacto con nosotros al

TARIFAS SOBRE CONSULTAS:

Via Web, o correo electronico : Gratuito

En Oficinas:

Casos de familia: S/. 20.00 nuevos soles
Otros casos: S/.50.00 Nuevos soles

Consulta a domicilio (traslado de un profesional (de acuerdo a su especialidad) a su domicilio, centro de trabajo o empresa) S/. 100.00 nuevos soles.

Las citas tienen que ser previa llamada Telefonica al (511)5423567 (511) 996284579 (511)995052255

Somos total garantía porque somos una empresa legalmente constituida. Otorgamos boleta o factura sobre nuestros servicios.
Cualquier consulta adicional, sírvase ponerse en contacto a la brevedad.

gerenciac@centrodeserviciosempresariales.com
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NUESTROS DERECHOS:

•Los consumidores tenemos el derecho de elegir libremente cualquier producto o servicio de acuerdo a nuestras necesidades, o requerimientos nuestro poder adquisitivo y nuestros gustos personales.
•Tenemos el derecho a acceder a la información completa y exacta relacionada con el producto o servicio que nos ofrecen. Los envases de alimentos deben tener la información que manda la ley. Las confecciones deben tener etiquetas que indiquen la procedencia, la naturaleza del producto y las indicaciones para su limpieza. Los electrodomésticos deben tener manuales de uso con especificaciones.
•Tenemos derecho a preguntar y a recibir respuestas satisfactorias.
•Tenemos derecho a ser resarcidos o indemnizados si el producto o servicio adquirido no funciona bien, si no se cumple con lo publicitado o no está en buen estado.
•Tenemos derecho a no ser discriminados. Todas las personas deben ser tratadas de igual forma, por lo tanto no se debe permitir que nos cobren por un producto más que a otra, o que le vendan un producto a una persona y a otra no.

NUESTROS DEBERES:

•Antes de hacer una compra debemos pensarlo bien, evaluando el producto y nuestra capacidad de pago.
•Antes de comprar debemos comparar, tanto las cualidades del producto como los precios.
•Antes de comprar debemos informarnos sobre las características del producto o servicio que vamos a utilizar para asegurarnos que es el adecuado a nuestras necesidades.
•Antes de comprar, decide tú lo que deseas y no aceptes imposiciones del vendedor.
•Después de comprar a crédito, debes ser justo y responsable. Cumple con tus obligaciones puntualmente.
•Lee las instrucciones que acompañan el producto y síguelas.
•Cuando creas que debes reclamar, hazlo a tiempo y no esperes el ultimo momento.