SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD (SGC)

A LA MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS OFRECEMOS ASESORAMIENTO EN LA IMPLENETACION DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD (SGC), PARA LA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN A SU PERSONAL, PRINCIPAL CAPITAL DE SU EMPRESA, ACESORAMIENTO EN IMPLEMENTACION Y CONTROL DE INVENTARIOS, IMPLEMENTACIÓN DE EMTODOLOGÍAS DE MEJORA CONTINUA EN CUALQUIER TIPO DE EMPRESA SEA CUAL FUERE EL RUBRO DONDE SE ENCUENTRA.

BENEFICIOS QUE SE OBTIENEN AL IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE SGC

1.-Fomentar una cultura de Calidad en el personal de la institución, avanzando de forma apreciable en la sustitución de una cultura burocrática a otra de gestión, orientada al servicio del cliente

2.-Involucrar a la organización en un proceso incesante de mejora continua, favorecido por la revisión del sistema por la dirección, que evalúa la eficiencia del sistema de la calidad

3.-La continua mejora de los servicios locales se manifiesta como una ventaja competitiva de una entidad frente a otras entidades públicas

4.-Crear un clima favorable para la modernización de la Administración Pública en su sentido más amplio

5.-Racionalizar, simplificar y normalizar los procedimientos, eliminando trámites innecesarios que dificulten las relaciones de los clientes con la entidad

6.-Asegurar la repetibilidad de las tareas, con independencia del tiempo transcurrido desde la implantación del procedimiento o del funcionario que las realice, y con ello garantiza la observación del precedente administrativo

7.-Fijar objetivos en el corto, mediano y largo plazo, y efectuar un seguimiento periódico, corrigiendo las desviaciones detectadas

8.-Escuchar al ciudadano, facilitar la presentación de quejas y reclamaciones y preocuparse por orientar los servicios a sus necesidades

9.-Mejorar la coordinación interna entre las áreas

10.-Formar a sus funcionarios y trabajadores, orientando su conocimiento a las necesidades de los puestos de trabajo, y conservando los registros que lo acreditan Fomentar el trabajo en equipo

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